生保レディの皆さん、IT技術を学んで新たな営業キャリアを築きませんか?
著者: 竹洞 陽一郎
早期退職を迷われている生保レディの皆さん、長年培ってきた営業スキルと経験を活かしつつ、新たにIT技術を学んで、IT業界での営業キャリアを築きませんか?
Spelldataでは、異業種で、IT業界について未経験の方でも、しっかりと技術を学べるように、毎日3時間、年間では700時間の学習時間を業務時間内に設けています。
これによって、生保レディの皆さんが、ITスキルを身につけ、アカウントエグゼクティブとして活躍する新たなキャリアパスを提案します。
アカウントエグゼクティブという選択肢
アカウントエグゼクティブとは、お客様のニーズを理解し、適切なソリューションを提案しながら、お客様との長期的なパートナーシップを構築し、お客様が「儲かる」ように支援する仕事です。
もしも、Spelldataのサービスやソリューションが、お客様の問題解決に貢献できるのであれば、お客様にご提案して、契約プロセスを伴走して、最終的にご契約を頂きます。
なぜ生保レディがIT業界で活躍できるのか
「ITなんて難しそう」と思われるかも知れません。
しかし、生保レディの皆さんが日々扱っている「保険」も、目には見えない「将来の安心」という非常に抽象的で難しい商品です。
目に見えない商品を、お客様のライフプランに合わせて分かりやすく説明し、納得していただく。
この高度なスキルは、実はIT業界が最も求めている能力なのです。
また、皆さんは普段から、お客様の年齢や家族構成、公的保障の金額などを考慮し、将来のリスクをシミュレーションした「ライフプラン設計書」や「提案書」を作成されているのではないでしょうか?
実は、これは立派な「データ分析」と「コンサルティング」です。
Spelldataの仕事は、その分析対象が「人の人生」から「企業のITシステム」に変わり、扱うデータがより高度なものにステップアップするだけです。
「全く未知の世界」に飛び込むのではなく、これまでの経験を土台にして、より専門的なスキルを積み上げていくイメージを持って頂ければ、心の敷居はずっと下がるはずです。
保険営業で培った以下のスキルは、アカウントエグゼクティブとして非常に価値があります。
- お客様との信頼関係構築能力
- ニーズを引き出すヒアリング力
- データに基づいた提案書を作成する能力
- 複雑な商品内容を分かりやすく説明する能力
- 長期的な関係維持のためのフォローアップスキル
これらに加えてITスキルを習得することで、IT業界での営業職として、活躍できるようになります。
「営業」ってどんなイメージ?
多くの女性の皆さんにとって、「営業」という仕事は、「辛い」「大変」「数字に追われる」というイメージなのではないでしょうか?
未だに、飛び込み営業で、事務所に突然やってくる営業の方や、街角で新人研修を兼ねて名刺交換をしてくる営業の方もいます。
「お客様の事務所に頻繁に通って、価格交渉をしたり、接待したりして契約を勝ち取る」という、昔の営業のイメージがそのまま定着している方も多いでしょう。
しかし、世界的なビジネストレンドやIT業界の現状を見ると、そのイメージは過去のものになりつつあります。
今、社会全体で女性の営業職が増加し、特に高いパフォーマンスを発揮しているという事実をご存知でしょうか。
データが示す女性営業職の増加と実績
まず、ビジネス社会全体における女性営業職の動向について、客観的なデータを見てみましょう。
「営業は男性の仕事」という固定観念は、データによって覆されています。
女性の方が「成約率」が高いという調査結果
営業パフォーマンス管理ツールを提供するXactly社の調査レポート「State of Gender Equality in Sales」によれば、女性の営業担当者は男性と比較して、目標達成率(Quota Attainment)が高い傾向にあると報告されています。
| 性別 | 達成率 |
|---|---|
| 女性営業担当者 | 86% |
| 男性営業担当者 | 78% |
また、Harvard Business Reviewの記事「Why Women Are the Future of B2B Sales」の分析でも、女性は「傾聴力」が高く、顧客と協力関係を築く能力(Collaborative selling)に優れている事が指摘されています。
強引に売り込むのではなく、顧客の課題を聞き出し、信頼関係を構築するスタイルが、現代のビジネスにおいて成果に繋がり易い事が証明されています。
女性リーダーの増加
LinkedInのデータによると、営業職における女性の割合は年々増加しており、特に最高収益責任者(CRO)等のリーダー職に就く女性の割合も増えています。
これは、組織全体が「多様な視点」と「柔軟なコミュニケーション」を求めている証拠と言えるでしょう。
IT業界におけるインサイドセールスの普及と女性の活躍
次に、IT業界に焦点を当ててみます。
IT業界では、他の業界に先駆けて営業スタイルの変革が起きており、それが女性の活躍を後押ししています。
「フィールドセールス」から「インサイドセールス」へ
従来のような、顧客の元へ足繁く通う「フィールドセールス(外勤営業)」から、電話やWeb会議システム、メール等を用いて非対面で営業活動を行う「インサイドセールス(内勤営業)」への移行が急速に進んでいます。
特にSaaS(Software as a Service)等のITサービスにおいては、この傾向が顕著です。
米国労働統計局のデータ等を参照したPipedrive社のレポートによると、インサイドセールスや、顧客の成功を支援する「カスタマーサクセスマネージャー(CSM)」においては、女性比率が非常に高く、50%〜70%近くを占めるケースもあると言われています。
「体力勝負」から「知的なコミュニケーション能力勝負」へと土俵が変わった事で、IT業界は女性が最も活躍し易いフィールドの一つとなっています。
Spelldataの顧客を「支援」する独自のスタイル
社会全般での実績、IT業界での環境変化に加え、Spelldataには更に女性が活躍出来る独自の理由があります。
それは、徹底して「Push(売り込み)」を排除した、顧客本位のビジネスモデルです。
「情報品質」と「速度」による集客
Spelldataでは、飛び込み営業やテレアポ、そして広告宣伝活動は一切行っていません。
私達のビジネスモデルは、「情報理論」と「情報品質」をベースにしたWebページの情報管理と、持前のWebパフォーマンスチューニング技術による高速な表示に支えられています。
Google等の検索エンジンや、昨今の生成AIは、こうした良質なデータを高く評価する為、広告費を掛けなくても毎日お問い合わせを頂く状況が作られています。
その結果、コストを削減し、お客様への提供価格を安く設定出来る「価格競争力」も生まれています。
実績が次の仕事を呼ぶ好循環
Spelldataでは、お客様が達成したい目標を確実に達成する事にコミットしています。
その為、一度お取引を頂いたお客様からは高い信頼を頂き、次の案件のご依頼や、新たなお客様をご紹介頂く事が少なくありません。
無理な新規開拓をしなくても、確かな実績をベースにした紹介やリピートによって、自然と仕事が循環しているのです。
「営業」ではなく「導入支援のコーディネーター」
お問い合わせを頂くお客様、あるいはご紹介を頂いたお客様は、既に課題を持ち、解決策を探している状態です。
ここで求められるのは、説得ではなく「支援」です。
従来の営業のように、自分のノルマの為にお客様の時間を奪うような行為は、今の時代においては逆効果でしかありません。
お客様の多忙な業務の「邪魔にならない」ように配慮しつつ、円滑に導入検討が進むように、裏方としてサポートする。
いわば、「営業」というよりも「導入支援のコーディネーター」としての役割が求められます。
チームとして、お客様を支援する
保険業界での営業の場合、お客様の対応は営業の方がメインで行う事が多いのではないでしょうか?
それに対して、Spelldataの場合は、チームとしてお客様対応をします。
お客様のメインコンタクトパーソンとしては営業が担当しますが、その背後に、テクニカルサポート、ディールマネージャ、リソースマネージャ、マーケティング、広報といったメンバーがいて、みんなでお客様の成功を支えます。
女性の「気配り」が最大の武器になる
この「お客様の業務を邪魔せず、円滑に支援する」というスタイルにおいて、女性の持つ特性が最大限に活かされます。
一般的に、相手の状況や顔色を察し、細やかな配慮をする「気配り」の能力に長けている方が多いからです。
「今、連絡をしたら迷惑ではないか?」「この資料はお客様の上司への説明に役立つのではないか?」
そうした相手への想像力を働かせ、一歩引いてサポート出来る姿勢こそが、現代のお客様に信頼されます。
自分を押し出すのではなく、相手を立てて円滑に進めるコミュニケーション能力は、Spelldataの営業において最大の武器となるのです。
市場の「教育」を通じて信頼を獲得する
Spelldataの営業・マーケティング活動は、広告費で枠を買うのではなく、「市場の教育(啓蒙)」を通じて信頼を獲得するスタイルです。
私達の技術は世界最先端であり、多くの日本企業にとって未知の概念を含んでいます。
その為、単なる宣伝ではなく、「なぜその技術が必要なのか?」を論理的に紐解き、お客様に新しい視点を提供する「教育者」としての役割が求められます。
このミッションにおいて、私達は生成AI(Gemini)をクリエイティブのパートナーとしてフル活用しています。
難解な技術概念を親しみやすい「4コマ漫画」にしたり、複雑な統計データを一目で分かる「インフォグラフィックス」に変換したりします。
更に、事実データ(エビデンス)に基づいた「ホワイトペーパー」の執筆を通じて、業界全体の知識レベル底上げに貢献しています。
ここで最強の武器になるのが、貴方の「高度な国語力」です。
AIや統計データが出した結果を読み解き、それを人間の言葉で分かりやすく「翻訳」する。
このプロセスにおいて、文系出身者が大学で培った読解力や論理構成力が、何よりもの価値を発揮します。
Spelldataの仕事のやりがい・魅力
- 「伝える」技術を極めるクリエイティブな業務
-
- Gemini等の生成AIを活用し、4コマ漫画や図解など、視覚的に分かりやすいコンテンツを企画・制作する楽しさ
- ホワイトペーパー執筆を通じて、業界の権威ある情報源(エビデンス)を作り上げる達成感
- 「難しくて伝わらない」を「分かりやすくて面白い」に変える、高度な言語化能力の発揮
- エビデンス(事実)に基づく本質的なマーケティング
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- 「雰囲気」や「イメージ」で売るのではなく、計測データという「動かぬ証拠」を武器にする強さ
- 顧客の課題を客観的な数値で可視化し、解決策を提示するコンサルティング的な側面
- 嘘や誇張のない、誠実な情報発信ができる高い倫理観
- 世界最先端のGEO/AIO戦略の実践
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- 情報品質(Information Quality)に基づき、生成AIに「正解」として選ばれるコンテンツ設計
- 情報理論や統計学を応用した、再現性の高い科学的なアプローチ(計算はAIが行います)
- SEOの次に来る巨大トレンド「GEO」の先駆者としての経験
- 女性にとっての働きやすさと魅力
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- 女性ならではの細やかな配慮や、生活者視点を活かした「分かりやすい」コンテンツ作成
- 多様性推進・働き方改革の実践企業として最前線で活躍
- 在宅勤務中心で、家事・育児と両立しながらクリエイティブ職としてキャリアを構築
具体的にどんなITスキルを学ぶの?
Spelldataは、デジタルサービスの性能や信頼性に関するサービスを販売して、お客様のITシステムの品質を改善することで、お客様がより儲かる事を支援しています。
ですから、「数学やITは苦手」でも構いません。
業務時間中の「毎日3時間」の学習で、必要な知識は基礎から身につけられます。
未経験からスタートし、家庭やお子さんを持つ女性社員も、技術を理解し、AIを使いこなすプロフェッショナルとして活躍しています。
- インターネットの仕組み
- Webサイトの仕組み
- クラウドコンピューティング
- 統計学
- 品質管理
- メールの仕組み
- 携帯電話の仕組み
- コンピュータの仕組み
営業職は、社会で生き抜く為の「最強のスキル」
「営業」という職種に対し、どうしてもネガティブな印象を持つ方もいるかも知れません。
しかし、見方を変えれば、営業とは「相手の課題を理解し、解決策を提示し、合意形成を図る」という、ビジネスの根幹を成す行為そのものです。
この「相手に価値を伝え、動かす力」は、どの職種、どの業界に行っても通用する、社会で生きていく為の基本スキルです。
特にAIが台頭し、定型業務が自動化されていくこれからの時代において、人間にしか出来ない高度なコミュニケーション能力を磨ける営業職は、キャリアを構築する上で非常に「強い」職種と言えます。
Spelldataでの営業経験は、単なる販売活動の枠を超え、貴方の市場価値を高める一生モノの財産になる筈です。
あなたの新たな一歩を応援します
早期退職は不安を伴うものですが、同時に新たなキャリアへの第一歩でもあります。
Spelldataでは、あなたのこれまでの経験を尊重しながら、新しいスキルを身につけるサポートをいたします。
知性とクリエイティビティで、日本のIT市場を「教育」し、変革していく。
未来の営業スタイルで、あなたの可能性を広げてみませんか?
参考になる書籍のご紹介
本記事で触れたような、女性ならではの視点を活かした営業メソッドや、効率的に成果を出す為の考え方については、以下の書籍も大変参考になります。